VPNUQ / 服務文件
使用條款
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本條款說明 VPNUQ 跨境網路加速訂閱服務的使用範圍，以及使用者開通與使用服務時的權利和責任。使用前請閱讀本條款與隱私權政策。使用服務即表示同意依本條款使用相關功能；如不同意，可停止使用，並依下文規定申請退款。
服務內容與範圍
VPNUQ 提供跨境存取及瀏覽國際網站所需的網路加速訂閱服務。可用線路、連線方式與用戶端入口，依服務頁面及使用者面板所示為準。服務支援 Windows、macOS、iOS、Android 和 Linux；各平台的系統權限、網路環境及應用程式行為可能影響實際連線結果。
訂閱提供的是網路連線能力，不包含目標網站或應用程式本身的會員資格、付費內容及其帳號服務。目標服務開放的地區、內容目錄與存取規則由相關服務提供者決定，VPNUQ 不代替使用者接受這些第三方規則。使用者應依所在地及實際用途判斷服務是否適用。
帳號與訂閱規則
註冊無須提供電子郵件地址，使用者名稱和密碼即可建立帳號。使用者應妥善保管登入憑證，並對帳號下的訂閱使用行為負責。訂閱支援不限裝置數同時連線，可在本人使用的相容裝置間使用；不限裝置數不代表可以轉售訂閱、公開散布連線資訊，或將帳號憑證提供給他人共用。
月訂閱包含的流量會在每月開通日重置，中途升級時，價差會按剩餘天數折算。流量包用完為止，永久不會過期。套餐內容與目前價格以套餐頁面所示為準；送出訂單前，請確認所選項目與付款資訊。如發現帳號憑證可能外洩，請儘速更改密碼，並透過使用者面板提交工單。
合規使用要求
使用者應遵守所在地適用的法律法規，以及所使用服務的規範。不得將 VPNUQ 用於違法用途，也不得利用訂閱從事詐欺、侵害他人權益、未經授權存取系統，或干擾網路與服務的正常運作。使用者須對自行傳輸、取得及發布的內容負相關責任。
如發現有違反本條款的使用行為，VPNUQ 得採取必要措施，包括要求停止相關行為、限制受影響的存取，或依下文處理帳號。採取措施時，會視具體情況及適用法律要求處理，不會將正常的跨裝置使用視為違規。
服務可用性與責任範圍
跨境連線會受到使用者本地網路、裝置設定、線路狀態及目標服務變動等因素影響。VPNUQ 會維護可用線路與服務入口，但不保證任何線路在所有地點、所有時間都能達到固定速度，也不保證特定第三方網站或應用程式持續可存取。
如因維護、故障排查或外部網路變動而需要調整線路或暫停部分功能，VPNUQ 將在可行範圍內透過站內管道說明。使用者可切換線路並檢查裝置設定；若仍無法連線，可透過使用者面板提交工單。依法不得排除的責任，不受本條款所述責任範圍限制。
帳號終止與條款變更
使用者可以停止使用服務。若有轉售訂閱、公開散布連線資訊、將帳號提供他人共用，或將服務用於違法活動等違反本條款的行為，VPNUQ 得視情況限制或終止相關帳號的服務。處理時會考量行為性質、對服務的影響及適用法律；已提出的退款申請仍依退款條款審核。
服務範圍、使用規則或適用法律有所變更時，VPNUQ 可能修訂本條款。更新後的內容會公布於本頁，並標示更新月份。若有影響使用者權益的重要變更，將盡可能透過站內管道通知。使用者可在更新後查看條款；如對變更有疑問，可透過使用者面板提交工單。
退款條款
首次付款後 30 天內可申請無條件全額退款。請透過使用者面板的工單入口提交申請，並註明要退款的訂單，以便核對付款紀錄及處理。退款規則適用於符合上述首次付款條件的申請；停止使用服務不代表已提交退款申請。
如對訂閱項目、訂單狀態或退款處理有疑問，可先在使用者面板查看紀錄，再提交工單。VPNUQ 將依據付款紀錄與本條款處理申請；款項實際入帳時間可能因付款管道而異。本條款不限制使用者依適用法律享有的其他權利。