VPNUQ · 데이터 처리 안내
개인정보 처리방침
최종 업데이트: 2026년 9월
본 정책은 VPNUQ가 해외 접속 구독 서비스를 제공하고 웹사이트를 운영하면서 계정, 주문 및 웹사이트 이용 정보를 처리하는 방식을 설명합니다. 국제 회선 연결과 웹사이트 이용은 서로 다른 데이터 처리 활동이므로, 아래에서 각각의 목적을 안내합니다. 서비스를 이용하기 전에 본인에게 해당하는 내용을 확인해 주세요.
계정 정보 및 이용 목적
이메일 주소 없이 사용자 이름과 비밀번호만으로 계정을 만들 수 있습니다. VPNUQ는 사용자 이름으로 계정을 식별하고, 로그인 정보를 확인해 접근 권한을 검증하며 구독 상태를 관리하고 계정 서비스를 제공합니다. 비밀번호는 본인 확인에 사용되므로 문의 티켓이나 공개된 곳에 입력하지 마세요.
이용자가 문의 과정에서 이메일 주소를 자발적으로 제공한 경우, 해당 정보는 문의에 답변하고 필요한 후속 안내를 제공하는 데만 사용되며 가입 조건은 아닙니다. 이용자가 직접 제출한 문의 내용, 첨부 파일 또는 진단 설명에는 공개하기로 선택한 정보가 포함될 수 있습니다. 제출 전에 문제와 관련 없는 개인정보가 포함되어 있지 않은지 확인하고 삭제해 주세요.
주문 및 결제 기록
구독을 활성화하고, 데이터 제공량을 확인하며, 주문 관련 문제를 처리하고 필요한 재정 의무를 이행하기 위해 VPNUQ는 계정과 연결된 요금제 선택, 주문 상태, 거래 식별 정보 및 결제 결과를 보관합니다. 주문 기록은 서비스가 활성화되었는지 확인하고 이용자가 제기한 결제 분쟁이나 환불 신청을 처리하는 데 사용됩니다.
Alipay, WeChat Pay 및 USDT 결제는 각 제3자 결제 서비스에서 처리합니다. 결제 서비스에 제출한 정보는 해당 서비스의 정책에 따라 처리됩니다. VPNUQ는 주문 확인에 필요한 결제 상태만 받으며, 문의 티켓에 전체 결제 증빙이나 확인과 무관한 정보를 제출하도록 요구하지 않습니다.
연결 데이터와 무로그 원칙
VPNUQ는 익명 무로그 원칙을 따릅니다. 이용자가 어떤 웹사이트에 접속했는지 기록하거나, 브라우징 내용을 저장하거나, 개인의 접속 활동을 재구성할 수 있는 연결 세션 로그를 보관하지 않습니다. 애초에 이러한 접속 기록을 생성하지 않으므로 연결 로그의 사후 조회를 위한 보관 기간도 없습니다.
구독 서비스를 제공하려면 계정에 이용 권한이 있는지 확인하고 요금제 데이터 사용량을 집계해야 합니다. 따라서 계정 단위의 구독 상태와 사용량 요약은 접속 콘텐츠와 구분해야 합니다. 전자는 서비스 제공을 위한 정보이며, 웹사이트 방문 기록을 뜻하지 않습니다. 이용자가 직접 장애 문의 티켓을 제출하면 VPNUQ는 제공된 설명을 바탕으로 문제를 처리합니다. 진단 자료에는 불필요한 사적인 내용을 첨부하지 마세요.
쿠키, 로컬 저장소 및 방문 통계
웹사이트와 사용자 패널은 로그인 상태를 유지하고 화면 설정을 저장하며 필수 페이지 기능을 지원하기 위해 쿠키 또는 브라우저 로컬 저장소를 사용할 수 있습니다. 이러한 저장 데이터는 국제 회선을 통한 접속 기록과는 다른 종류의 데이터입니다. 브라우저 저장 데이터를 삭제하면 로그아웃될 수 있으며, 일부 설정을 다시 선택해야 할 수도 있습니다.
VPNUQ는 페이지 이용 현황을 파악하고 로딩 오류를 찾으며 콘텐츠를 개선하기 위해 웹사이트 방문 통계를 확인할 수 있습니다. 방문 통계는 VPNUQ 웹사이트 페이지에 관한 것으로, 구독 서비스를 통해 이용자가 접속한 다른 웹사이트를 기록하는 것이 아닙니다. 브라우저 설정에서 쿠키 사용을 제한할 수 있지만, 필수 저장 기능을 제한하면 계정 기능이 정상적으로 유지되지 않을 수 있습니다.
정보 보관 및 삭제 신청
계정 및 구독 정보는 서비스 제공에 필요한 기간 동안 보관합니다. 주문 기록은 거래 처리, 분쟁 대응 및 적용되는 의무 이행에 필요한 기간 동안 보관합니다. 이용자가 직접 제출한 문의 자료는 요청을 처리하고 필요한 후속 확인을 마칠 때까지 보관합니다. 해당 목적이 끝나면 관련 요건에 따라 정보를 삭제하거나 개인을 식별할 수 없도록 처리합니다. 법률상 계속 보관해야 하는 기록은 삭제 신청만으로 즉시 삭제되지 않습니다.
계정 관련 정보의 열람, 정정 또는 삭제를 신청하려면 사용자 패널에서 문의 티켓을 제출할 수 있습니다. 요청을 확인하고 처리 결과를 안내할 수 있도록 대상 계정과 신청 범위를 알려 주세요. 활성 구독 유지에 필요한 계정 정보를 삭제하면 이후 서비스 이용에 영향을 줄 수 있으며, 처리 전에 그 영향을 안내합니다.
정책 변경 및 문의
서비스 절차나 적용 요건이 변경되면 VPNUQ는 본 정책을 개정하고 페이지 상단의 ‘최종 업데이트’ 날짜를 갱신합니다. 데이터 이용 목적이나 이용자 선택에 중요한 변경이 있으면 적절한 위치에 별도로 안내합니다. 개정된 내용은 이 페이지에 게시된 버전을 따릅니다. 서비스를 계속 이용하기 전에 변경 사항을 확인해 주세요.
정보 처리 방식에 관한 질문이 있거나 본 정책과 관련된 요청을 하려면 사용자 패널의 문의 티켓을 통해 VPNUQ에 연락해 주세요. 구독 및 환불에 관한 구체적인 조건은 이용약관에서 확인할 수 있습니다.