VPNUQ / 서비스 문서
이용약관
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본 약관은 VPNUQ 해외 네트워크 연결 구독 서비스의 이용 범위와 서비스 가입 및 이용 시 사용자의 권리와 책임을 설명합니다. 이용 전에 약관과 개인정보 처리방침을 확인해 주세요. 서비스를 이용하면 본 약관에 따라 해당 기능을 이용하는 데 동의한 것으로 간주됩니다. 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 아래 안내에 따라 환불을 신청할 수 있습니다.
서비스 내용 및 범위
VPNUQ는 해외 접속 및 국제 웹사이트 이용을 위한 네트워크 연결 구독 서비스를 제공합니다. 이용 가능한 회선, 접속 방식 및 클라이언트 접속 경로는 서비스 페이지와 사용자 패널에 표시된 내용을 기준으로 합니다. Windows, macOS, iOS, Android 및 Linux를 지원합니다. 플랫폼별 시스템 권한, 네트워크 환경 및 앱 동작에 따라 실제 연결 결과가 달라질 수 있습니다.
구독 서비스는 네트워크 연결 기능을 제공하며, 대상 웹사이트나 앱의 멤버십, 유료 콘텐츠 또는 계정 서비스는 포함하지 않습니다. 대상 서비스의 이용 가능 지역, 콘텐츠 목록 및 접속 규칙은 해당 서비스 제공업체가 결정하며, VPNUQ는 사용자를 대신해 이러한 제3자 규칙을 수락하지 않습니다. 사용자는 거주 지역과 실제 이용 목적을 고려해 서비스가 적합한지 판단해야 합니다.
계정 및 구독 규칙
이메일 주소 없이 사용자 이름과 비밀번호만으로 계정을 만들 수 있습니다. 로그인 정보를 안전하게 보관하고 계정으로 이루어진 구독 이용에 책임을 져야 합니다. 구독은 기기 수 제한 없이 동시에 접속할 수 있으며, 본인이 사용하는 호환 기기에서 이용할 수 있습니다. 기기 수 제한이 없더라도 구독 재판매, 접속 정보 공개 배포 또는 계정 정보를 타인과 공동으로 사용하는 것은 허용되지 않습니다.
월간 구독에 포함된 데이터는 가입일을 기준으로 매월 초기화되며, 중도 업그레이드 시 차액은 남은 일수에 따라 계산됩니다. 데이터 패키지는 소진될 때까지 사용할 수 있으며 만료되지 않습니다. 요금제 구성과 현재 가격은 요금제 페이지를 확인해 주세요. 주문을 제출하기 전에 선택 항목과 결제 정보를 확인해 주세요. 계정 정보가 유출되었을 가능성이 있다면 비밀번호를 변경하고 사용자 패널에서 문의 티켓을 제출해 주세요.
준수 이용 요건
사용자는 거주 지역에 적용되는 법률과 규정 및 이용 대상 서비스의 사용 규칙을 준수해야 합니다. VPNUQ를 불법적인 목적으로 이용하거나 구독 서비스를 통해 사기, 타인의 권리 침해, 무단 시스템 접근 또는 네트워크와 서비스의 정상적인 운영을 방해해서는 안 됩니다. 사용자는 자신이 전송, 취득 및 게시하는 콘텐츠에 대해 관련 책임을 집니다.
VPNUQ는 본 약관을 위반한 이용 행위를 확인한 경우 관련 행위의 중단을 요청하거나 영향을 받은 접속을 제한하고, 아래에 따라 계정을 처리하는 등 필요한 조치를 취할 수 있습니다. 조치 시 구체적인 상황과 적용 법률을 고려하며, 여러 기기에서 정상적으로 이용하는 행위는 위반으로 간주하지 않습니다.
서비스 이용 가능성 및 책임 범위
해외 연결은 사용자의 현지 네트워크, 기기 설정, 회선 상태 및 대상 서비스의 변경 등 여러 요인의 영향을 받습니다. VPNUQ는 이용 가능한 회선과 서비스 접속 경로를 관리하지만, 모든 장소와 시간에 특정 회선이 일정한 속도를 제공한다고 보장하지 않으며 특정 제3자 웹사이트나 앱에 계속 접속할 수 있다고 보장하지도 않습니다.
유지보수, 장애 점검 또는 외부 네트워크 변경으로 회선을 조정하거나 일부 기능을 일시 중단해야 하는 경우, VPNUQ는 가능한 범위에서 서비스 내 안내를 제공합니다. 사용자는 회선을 변경하거나 기기 설정을 확인할 수 있습니다. 그래도 연결되지 않으면 사용자 패널에서 문의 티켓을 제출해 주세요. 법률상 배제할 수 없는 책임은 본 약관의 책임 범위 안내에 영향을 받지 않습니다.
계정 종료 및 약관 변경
사용자는 서비스를 중단할 수 있습니다. 구독 재판매, 접속 정보 공개 배포, 계정 공동 사용 또는 불법적인 서비스 이용 등 본 약관을 위반하는 행위가 있을 경우 VPNUQ는 상황에 따라 해당 계정의 서비스를 제한하거나 종료할 수 있습니다. 조치 시 행위의 성격, 서비스에 미치는 영향 및 적용 법률을 고려합니다. 이미 접수된 환불 요청은 환불 약관에 따라 심사합니다.
서비스 범위, 이용 규칙 또는 적용 법률이 변경되면 VPNUQ는 본 약관을 개정할 수 있습니다. 개정된 약관은 변경 월과 함께 이 페이지에 게시됩니다. 사용자 권리에 중대한 영향을 미치는 변경 사항은 가능한 경우 서비스 내 안내를 통해 알려드립니다. 사용자는 약관 업데이트 후 변경 내용을 확인할 수 있으며, 궁금한 점은 사용자 패널에서 문의 티켓을 제출해 주세요.
환불 정책
첫 결제 후 30일 이내에는 사유 없이 전액 환불을 신청할 수 있습니다. 사용자 패널의 문의 티켓 메뉴에서 환불할 주문을 알려 주시면 결제 내역을 확인한 뒤 처리합니다. 환불 정책은 위의 첫 결제 조건을 충족하는 신청에 적용됩니다. 서비스 이용을 중단하는 것만으로 환불 신청이 접수되지는 않습니다.
구독 항목, 주문 상태 또는 환불 처리에 궁금한 점이 있으면 먼저 사용자 패널에서 내역을 확인한 뒤 문의 티켓을 제출해 주세요. VPNUQ는 결제 내역과 본 약관에 따라 신청을 처리합니다. 실제 환불 반영 시점은 결제 수단에 따라 다를 수 있습니다. 본 약관은 적용 법률에 따라 사용자에게 보장되는 다른 권리를 제한하지 않습니다.